从去年10月份加入公司珠宝产业事业部到现在 ，转眼一年有余 ，回忆经历的这一年 ，基本上是在不间断地培训学习 、频繁的调研分析、了解市场和接触客户中度过 。一年里，体验着紧张与忙碌 ，感受着提升与收获的幸福 。加入珠宝产业事业部的这一年 ，可以说是累并快乐着的一年 。

作为在特力系统内成长起来的一名转型员工 ，我与团队里的大部分人一样 ，对珠宝行业是陌生的 。虽然自己有十多年的工作经历 ，多年在经营一线工作，参与了特力水贝珠宝大厦的开发 ，但对珠宝专业知识并不熟悉 ，认不出几个珠宝产品 ，不了解珠宝市场行情 ，算是珠宝行业里的“菜鸟” 。面对这样的境况 ，公司在给我们创造转型机会的同时 ，也留出足够的时间让我们接受专业的培训和团队的磨合与打造 。

随着第一节专业知识培训的开课 ，第一批队员的批准录用 ，一个全新的部门在一点点搭建 ，一项项工作在逐步展开 。后来 ，陆续有大学毕业生 、留学海归人才的不断加入 ，充满朝气 、活力的团队不断壮大，在且学且实践中逐渐变强 。每每念及大家一起走过的这段日子 ，常常会被感恩和感动萦绕 。感恩领导们不辞劳累为我们团队成员的全心付出 ，感动队员们不惧挑战 、主动求变的勇气 ，感动于队员们努力付出后的蜕变和提升 。

在中国珠宝圈内 ，历来有“中国珠宝看深圳 ，深圳珠宝看水贝”的说法 。对于致力于打造珠宝产业第三方服务平台商的特力集团而言 ，水贝片区更是是我们涉足珠宝产业服务的“主战场” 。为了真实了解水贝珠宝行业的状况 ，摸清珠宝企业对珠宝产业配套服务的需求 ，我们进行了大量的调研工作 ，并在此基础上开展了水贝市场全面摸底 、预招商登记 、市场信息与品类落位规划验证 、意向商家价格耐压测试和商家分类分级等一系列工作 。

记得在进行水贝珠宝市场全面摸底时 ，事业部领导为了让市场摸底人员真正得到锻炼 ，让摸底工作取得实效 ，专门给市场摸底人员开设了《客户开发技巧》讲座 ，把控市场摸底结构化数据和非结构化数据指标设置 ，对大家进行市场摸底说词模拟演练 。在领导们的悉心指导下 ，我们市场摸底组6人 ，克服了在珠宝卖场频繁出现可能被安保人员盯上驱赶的困难 ，战胜了与商家洽谈时底气不足的紧张心理 ，顺利地对水贝片区主要的珠宝交易中心 、154家珠宝厂商及其店铺进行摸底 。在了解市场信息 、触摸各类珠宝产品 、消化理解珠宝专业知识的同时 ，采集了商家名称 、店铺地址 、经营品类 、店铺面积 、租金和扩店需求等9项结构化数据 。以备忘录的形式对商家反映的销售业绩 、经营状况 、对行业发展态势的研判 、批发卖场的整体人气 、配套服务需求等非结构化数据进行采集 ，形成《市场摸底工作总结分析报告》给公司参考 。

而从3月份开始到现在的预招商登记工作 ，算起来是这一年里持续时间最长 、投入精力最多的一项工作 。招商人员先从以前与特力有合作关系的商家开始拜访洽谈 ，到客户资源没几天用完后 ，大家没有等 、靠 、要 ，而是集思广益想办法 ，发挥一线工作经验 ，挨栋挨户对水贝片区的办公写字楼 、商铺进行“扫楼式”拜访 。期间 ，被前台拒绝过 ，被保安赶出过 ，每天需顶着烈日 ，不达目标不罢休地对商家进行拜访 。渐渐地 ，越来越多的珠宝商家对我们项目有了了解 ，逐步认可了特力吉盟首饰产业园未来的聚集优势 ，开始表达出浓厚的入驻意愿 。截止10月底 ，共洽谈商家1千多家家 ，意向登记200多户 ，不但品类齐全 ，而且还有很多珠宝圈内有实力 、有影响力的珠宝商家进行意向登记 。

为了更加贴近珠宝商家的需求 ，珠宝产业事业部把走访摸底 、预招商登记收集到的市场信息 ，与当初规划定位的预判进行验证 ，使规划定位 、品类布局更加合理 ，更具有实操性 。比如根据珠宝商家对办公展厅需求较大 ，作办公展厅出租的收益要远大于作酒店出租收益 ，把塔楼B的出租方式由酒店式公寓调整为办公展厅使用 。考虑到塔楼A蓄客量充足 ，规划将部分意向商家向塔楼B分流，既满足商家对办公展厅的需求 ，又实现塔楼B的客户资源优化 。在主力商家落位方面 ，每层拟选定三家 ，落位成犄角之势 ，实现各楼层热旺均衡。对意向商家进行分级 ，进行租金耐受力测试 。通过在B1拟建中转仓 、在L1设银行营业网点和柜员机 ，完善配套服务 ，增加客户粘性……

以上自己经历和参与过的点点滴滴 ，只是珠宝产业事业部多项工作中的一部分 ，还有许多是同伴们分头跟进落实的部分 。经过专业的培训和实践 ，团队一天天成长 ，工作一项项落地 。关注行业 ，观察市场 ，感知水贝 ，触摸珠宝 。珠宝产业事业部市场之路正在前行 ，特力转型之路正在行进 ！