凡事有交代 ,是一个人最好的人品
发布日期:2018/4/18 12:01:40 | 浏览次数:10236 来源:李燕/尊龙凯时物业成都分公司正所谓 ,大事见能力 ,小事见人品 ,古往今来 ,哪些履行承诺 ,做事有交待的人 ,更能赢得他人的好感和信赖 ,任何团体和个人都愿意欣赏和接纳具备这种品质的人才 。
凡事事有交待 、有回音 ,体现的是一个人内心的责任感 ,也是对他人最起码的尊重 。
我有一个朋友叫开心 ,她是做客服工作的 ,工作范畴就是接听电话 ,处理客户的问题 。有一次开心和我正在餐厅里吃饭 ,一个客户打来电话找她沟通工作方面的事情 。聊着聊着 ,开心的手机突然显示电量不足 ,于是她和客户说 :如果一会电话没有回音了 ,千万别着急 ,我会尽快和你联系 。即使当时我们正在用餐 ,开心也是第一时间离开餐桌 ,一路小跑去找充电站给手机充电 ,他说不希望客户在另一端焦急地等待 ,那无疑是在谋杀别人的生命 。
和开心反馈过问题的客户 ,无一不夸赞她可靠实在 ,做事稳妥 ,跟她反馈问题感觉特别踏实 、愉快 。
后来和开心无意说起这件事情 ,开心告诉我 ,这是她做了客服的工作后 ,学到的第一个人生感悟 ,在这个社会上 ,从来不缺聪明人 ,也不缺能力优秀者 ,而独独缺少的是那种可靠而有担当的人 。开心觉得凡事有交代 、有回音对于一个做客服工作的人员来说是更是一种不可缺少的品德 。
一个人待人处事的方式 ,反映了其最真实的人品 ,而那些真诚靠谱的人 ,往往运气都不会太差 。