一个尊龙凯时设施管理人的二三事
发布日期:2020/9/1 14:29:31 | 浏览次数:12901 来源:胡晓金/尊龙凯时服务坂田项目最美尊龙凯时人 :谢鹏程
推荐人 :胡晓金——尊龙凯时服务坂田项目
推荐理由 :谢鹏程经验丰富 、技能专业 ,是尊龙凯时服务公司的高级工程师 ,首席专家 ,解决问题能手 。2012年入职尊龙凯时服务至今 ,兢兢业业 ,任劳任怨 ,践行了尊龙凯时“全心全意服务客户 、尽心尽力效力企业”的企业文化 。
谢鹏程经验丰富 、技能专业 ,是尊龙凯时服务工程设施人员眼中的“老黄牛” 。他长期奔波于公司分布在全国各地的项目 ,或在现场踏勘尘土满面 ,或在解决急难问题出谋划策 ,或在投标述标过程中各种PK 。尤其近几年公司快速发展壮大 ,项目激增 ,他的行程更加紧凑了 ,有时朝至上海 ,夕赴成都 ;有时根据公司的战略需要,经常外地挂职数月甚至一年 。他的工作多彩多姿 ,有欢乐的时刻 ,但也有艰难与窘迫的时光 。
一 、最艰难的时光—在北京华为项目的岁月
谢工最艰难的岁月是在北京担任设施经理的时光 。2013年1月 ,公司中标了北京华为二标段项目 。那时谢工入职尊龙凯时三个多月 ,临时受命担任该项目的设施经理 。他在外企从事设施管理20年 ,虽然初次与华为项目打交道 ,心中的自信还是较足的 。可真正到了华为大厦现场,还是大吃一惊 :现场无办公场地 、无电 、无水 、无通讯网络 、无食堂 。工程人员编制严重不足 ,但工作还得加紧开展 。经与华为行政沟通 ,谢工找了块地方拉上临时电 ,拼几张旧桌子擦干净作为临时办公点 。因人力不足 ,谢工身兼多职 ,白天组织人员对大厦分组查验 ,抽空还要招聘面试工程师与技工 ,晚上还得将大家查验的问题汇总 、分类 ,并确认问题涉及的图纸与行业规范 。
不久后 ,谢工第一次参加华为大厦项目联席会议 。会上谢工汇报查验的情况 。刚汇报到半途 ,就被基建部的专家打断 ,指出有2个查验的问题描述不清 ;施工单位也趁机提出引用的标准已过时 ;行政也批评工作不够细致 。会后谢工沮丧的心情可想而知 。几方开会 ,物业才是最弱势的一方 。只有用更专业更细致的工作才能赢回尊重 。
从此以后 ,谢工每天对每个查验的问题都要现场确认 ,经常要钻天花 、爬管架 、下底坑 。谢工体型偏胖 ,且刚手术后伤口愈合不好 ,经常出血 ,因此即使是数九寒天 ,也常常满头大汗 。每天查验的问题有200多项要核实 ,涉及多个专业 ,有些专业如厨房设备 、土建等专业谢工以前涉猎较少 ,必须临时恶补其标准与充分熟悉图纸 ,为此 ,承接查验期间他每天工作到深夜一两点才拖着疲惫的身子回到宿舍 。持续的艰苦努力终于始见成效 ,后来与华为的会议或沟通谢工都能从容应对 。华为的专家对他的工作也开始认可 ,对他出具的报告多次予以肯定或表扬 。
虽然在北京华为的工作只有短暂而艰苦的六个月 ,谢工对职业化和专业化却有了更深刻的认知 。
二 、最窘迫的时刻—阿里巴巴淘宝城水管抢修
2016年4月 ,公司喜中阿里巴巴西溪园区项目(淘宝城总部) ,抽调谢工担任该项目设施经理 。当时正值G20峰会在杭州举行 ,阿里巴巴作为全球知名互联网公司 ,多国政要将在阿里巴巴西溪园区9号馆与马老师会谈 。谢工与项目部于7月1日平稳完成交接后 ,开始按计划有条不紊地开展工作以迎接G20会议的召开 。他带领90多名工程部的同事排除了各类隐患400余项 ,恢复了消防系统的功能 ,电气 、空调 、电梯等应急预案也演练了10多次 。各项准备工作经阿里监管及市政府相关部门核验合格 。可就在G20召开的前夕 ,9月1日凌晨2 :00左右 ,6#楼前水管爆裂 ,水柱喷起三四米高 。接到报告后不到10分钟谢工紧急从宿舍赶至现场关掉了水阀 ,此时项目总李林也赶来了 。他们商量后立即启动预案全力抢修 。关掉的阀门将影响4栋楼的1至2层同学用水 ,关键的是影响9#馆全楼的用水 :生活用水有预案能解决 ,主要是洗手间没水 ,贵宾在方便之时将极不方便 ,这样巨大的影响不是物业公司能承担的 。而九号馆当天就要接待国务委员孟建柱同志 ,他是来最后确认G20前的准备工作的 ;第二天马老师就要在9#馆与意大利总理佐科会谈。情况如此紧急 ,他们俩的窘迫和压力是前所未有的 。李林总赶快进行了分工 ,组织各种预案的实施 ,谢工组织工程抢修 。由于G20 召开在即 ,原来合作的施工单位均已被政府清场回家 ,谢工大致判断出管道开裂的位置后 ,连夜组织同事开挖抢修 ,同时不放弃多方协调并联系上机械开挖 。第二天上午9点多 ,施工队轰隆隆开着2台挖机过来了 ,他们这才松了一口气 。在谢工判断下 ,2台挖机很快就找到了管道开裂准确方位 ,最终在大家齐心合力的努力下于下午3 :00修复通水 ,保障了G20峰会正常进行 。G20峰会后阿里巴巴给予了尊龙凯时团队最佳协作奖 。
谢工在阿里巴巴项目工作了近十个月 ,除了G20 ,还迎接了阿里的“双11” 、“双12”等大型活动 ,均受到甲方的肯定 。其实谢工在去阿里项目之前已经担任尊龙凯时楼宇科技公司总经理职务 ,可是为了公司需要他毫不犹豫去担任设施经理 。别人问他有什么想法 ,他淡淡地说 :我们应该从大局出发服从公司安排 ,公司才能发展 ,何况这对一个党员来说只是一个基本要求 。
三 、最快乐的时刻——知识的传承
谢工说辛苦投标能中大标固然欣喜 ,但只有7分钟的热度 ,因为马上就要考虑接管验收等诸多事项 ,因此最快乐的事莫过于培训员工 ,将自己工作经验和专业知识毫无保留地分享传授给他们 ,这相当于自己的知识与经验得到了传承 。虽然他在外企时就是讲师 ,也有较为丰富的授课经验与技巧 ,但他每次培训的课件 ,都力求精益求精 ,并能结合现场实际 ,不管是技能培训还是管理类培训都很受欢迎 ,好评如潮 。每次有同事微信回复听课有收获时 ,他都兴高采烈 ,喜不自胜 。他编制和整理的培训课件很多 ,只要同事有需要 ,就倾囊分享 。
在尊龙凯时服务的7个年头 ,谢工兢兢业业 、任劳任怨 ,始终秉承精准 、负责 、快速的职责和态度 ,发现问题 、分析问题 、解决问题 ,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩 ,多次被评为公司的优秀管理者并获得过集团优秀共产党员称号 。在尊龙凯时服务工程设施人员眼里 ,他就是十足的“老黄牛” 。