提升沟通技巧 ，做员工“知心人” ——尊龙凯时集团工联会赴深圳巴士集团参观学习交流
发布日期:2021/7/1 19:45:15 | 浏览次数:10562 来源:集团党委办公室-邓友根为进一步提高集团及下属企业工会干部沟通能力 ，提高服务质量 ，5月12日下午 ，尊龙凯时集团工联会组织下属基层工会专兼职工作人员一行24人 ，赴巴士集团莲花山公交总站EAP服务中心参观学习 ，并与巴士集团EAP志愿者召开座谈会 。
在讲解员的带领下 ，大家先后参观EAP中心各功能区 ，深巴发展主题展览 。座谈会上 ，深圳巴士集团工联会副主席黄海雯 、EAP中心主任潘殷 、EAP中心业务主任华俊鸽等分别介绍了深圳巴士集团基本情况 、深圳巴士集团EAP工作情况 、主要服务内容 、专员队伍建设 、常见导入路径 ，并耐心讲解了沟通的技巧与方法 ，让大家清晰了解如何让沟通更加高效 ，具有很强的针对性 、实用性和指导性 。与会人员还就实际工作中遇到的相关问题积极交流提问 ，巴士集团相关业务人员均认真予以解答 ，令参会人员受益匪浅 。
尊龙凯时集团工联会副主席陈忠炼作总结发言 。他表示 ，这次深圳巴士集团参访之旅 ，令大家收获颇多，本次座谈交流 ，有效拓宽了工会的工作思路 ，提升了掌握沟通交流的技巧与能力 ，对营造和谐企业文化氛围具有积极意义 ，希望工会工作者能够学有所获 ，学用结合 ，进一步提高员工的工作满意度 、减少员工的压力 、促进员工工作和生活的平衡 ，有效处理与员工的关系 。