开放心态 ，拥抱成功
发布日期:2014/6/9 15:24:39 | 浏览次数:11689 来源:张建民 集团总经理
开放
，是一种修养
、一种个性
、一种气度
、一种能力
。当一个人拥有开放心态的时候
，就能绽放心灵的美丽
，收获生命的价值
。所谓“海纳百川
、有容乃大”、“心胸有多宽
、事业有多大”……就是一再告诉我们
，每个成功者都是因为豁达大度
、胸怀宽阔才变得伟大雄奇的
。
我个人理解
，“开放心态”更多的应是指愿意接受与自己的观念不一致的新思维
、新思想
，并能自然地调整自己的心态和行为
。表现为
：一是面对外部的信息
、意见
、思维
、批评
、建议的时候
，能从容
、平静
、愉悦地接纳
，而不是固步自封
、固执己见
、排斥交流
、采取冷漠
、封闭
、敌视的态度
；二是与外界接触和交流时
，始终保持热情谦和
，能先摈弃主观思想
，从他人角度理解、观察
，而不是轻易下结论
、贴标签
；三是愿意根据外在的形势
，自然
、和谐地调整自己的心态
、方法
、行动
，对自己的专业和周围的世界都怀有强烈的兴趣
，喜欢钻研和探索
，热爱创新
，而不是刻意改变或者压制自己
；四是乐于跟别人合作和分享
，勇于承担责任和接受挑战
，敢于面对任何的否定和挫折
，不畏惧失败
。
我认为
，要成为优秀员工和优秀管理者
，首先必须具备开放的心态
，应当做到以下四点
：
一
、要积极融入团队环境
在一个团队中
，我们必须要尊重和顺应团队领导的风格
、公司的文化
、管理的理念
。新员工加入一个团队后
，首要任务是尽快融入团队的文化，理解领导的管理理念
，明确领导的做事风格
。而老员工也需要时刻保持一种开放的心态
，当企业在塑造新的文化时
，应当积极响应变化
，尽快投入到新文化的建设中
。俊林董事长上任后提出了“集众智慧
，凝聚力量”的理念
，就是希望我们在实现集团跨越式发展的过程中
，要用开放的心态和绩效激励机制，汇集和调动集团内外一切积极因素
。这就是领导者的管理思维
，旨在树立一种风格
、体现一种理念
、建立一种文化
。作为总经理
，我在传承和弘扬集团“全员职业化
，成就美好生活”核心价值观的基础上
，提出了“做职业经理人
，应从学习管理语言和运用管理模块入手”的理念
，要求将职业化建设具体化
、务实化
，同时
，强化执行力
，力图形成企业强势的执行文化氛围
，即无论那一项管理工作
，首先要有清晰的执行目标
，其次在执行过程中要设定衡量
、实现目标的方法（节点要求）
，再者要将执行责任落实到部门和人
。概而言之
，这些都是企业的一种习惯
，一种文化
，每位员工都应当很好领会和演绎
，并融汇到集团的战略管控
、管理思维和创新中
。另外
，我们还要致力于建设一支具有团结合作精神
、有凝聚力的
、不断进取的团队
，如果谁把精力都用来勾心斗角
，始终放不下私利和偏见
，不能从大局出发
，那么他就永远无法融合到团队中
，就有可能出局或被淘汰
。
二
、要修炼大度包容的气概
我们要有容人的肚量
，能够容忍异己
，懂得接受与自己价值观不同或能力比自己强的人
；要有容事的开明
，能够接受别人的建议和批评
，甚至要能够包容错误的“异己”
，不会因为别人恶意的批评而影响自己正确的判断。我们要把别人的意见当作自己成长最好的礼物
，具有开放心态的人
，能主动听取别人的意见
，进而改进自己的工作
。如果没有足够的气度
，不能虚心听取
、诚恳接受
，就可能丧失这种难得的成长机会
。谦虚使人进步
，如果听不进他人的规谏
，容忍不了与自己相左的意见
，即使取得了暂时的成功
，也无法实现事业上的持续发展
。心态开放者
，通常先有问题再有答案
，先有证据才有事实
，就事论事
、就人论人
。心态保守者则常常只会站在现有立场下结论
，用现有思维和方法解决问题
，以一元化的价值观、一成不变的方法处理事情
。只有开明大度
，兼容差异
，不固步自封
，不固执僵化
，不排斥交流
，才能正确地对待自己
、他人
、社会和周围的一切
，才能博采众长，集思广益
，让自己获得取之不竭的智慧源泉
。
三
、要树立主动学习
、勇于反省精神
当今社会个人和团队唯一的竞争优势
，就在于拥有比竞争对手更快的学习能力
。如果没有开放的心态
，就没有吸收正能量的渠道
，就不可能学到新东西
，也就不可能成长和进步
。开放的心态是学习的前提
，是有强烈进取心的表现
，也是进取心最好的朋友
。在一个组织中
，最成功的人往往是拥有开放心态的人
，因为他们在开放中进步最快
。
有一位哲人说过
，“未经反省的人生是没有价值的人生”
。用开放的思维评估自己的自信，加强自我觉察能力的锻炼
，同样是重要的
。当我们的负面情绪上升
，听不进去别人讲话的时候
，我们要做的是马上冷静地觉察自己
。有时
，往往对事情的态度比事情本身更重要
，经常引起我们情绪的不是事情本身
，而是我们对它的观念
。比如
，如果一个人对自己的某项本领特别自信
，只要有人提出质疑，就会感到很不舒服
。自我反省和觉察的目的之一
，就是让自己意识到内心深处有哪些执拗的信念不容侵犯和触及
，要主动挑开这些让我们的心态无法敞开的“盲点”
。开放心态的人既有勇气“吾日三省吾身”
，也有勇气面对失败和挑战
。世界上没有不敢面对挑战的成功者
，任何事业上的成就都不是轻易取得的
，要想在工作中出类拔萃
，就必须勇于面对各种艰难险阻
，正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实
、有勇气迎接挑战的人
，才能真正实现超越自我的目标
，达到卓越的境界
。通过面对挫折的态度
，最能够检验出一个人的价值所在
。一个有进取开放心态的人
，一定能够正确地对待挫折
，能够迅速地在挫折中汲取养分
，快速前进
。对他们而言
，挫折是命运的一种恩赐
，是一所增强自身实力的学校
。我们之所以会犯错误
，是因为我们有弱点
，有不足
，尤其是缺乏自知之明
。挫折和失败就是为了让我们充分认识到自身的不足
，通过积极改进
，使自己变得更好
，变得更强
。
四
、要善于沟通合作
著名的励志大师卡耐基先生说过
，“一个人的成功85%靠人际关系与处事能力
。”沟通是合作的前提
，合作才能多赢
。消除闭锁心理
，敞开心扉
，以积极主动的心态与他人沟通，才能实现多赢的合作
。我们在沟通的过程中要懂得欣赏他人
。每一个人都希望得到理解和欣赏
，得到欣赏是人生活和奋斗的最大动力
。欣赏他人是给予他人的最大的善意
。欣赏他人要从尊重他人开始，一个人的胸怀越宽广
，态度越谦和
，越容易尊重他人
，看到他人的价值
，理解他人的处境
，这也就是“共情”的能力
。尊重他人
，当面对不利于自己的言行和情绪时
，也能很好地控制自己的情绪
，理解对方的立场
；在面对不同的意见时
，也可以站在别人的角度反观自己
。其实
，在开放的环境下
，人与人之间的沟通最终是应该建立在对客观真相的尊重理解上
，才能搁置与之相悖的个人主观意识
，消除相互误解
、减少沟通成本
，容易达成共识
，提升个人和组织效率
。
最近
，集团总部举行的“员工之星”的评选活动
，其实就是想在基层员工中营造一个开放向上的氛围，创造了一个开放交流的平台
。首先
，“员工之星”评选活动作为一个展示能力和智慧的舞台
，让每一位参选的员工
，都可以通过这个平台“营销”自己和自己的工作价值
，给大家留下深刻的印象
；其次
，通过评选
，大家可以相互欣赏
、互相学习
，相互启发
，从而树立学习的标杆；最后
，将“员工之星”评选活动作为释放正能量的一个平台
，是员工自我管理
、自我组织
、自我教育的一个过程
。“员工之星”评选活动总的目的就是希望广大员工通过“员工之星”评选活动
，“学先进
，赶先进”
，见贤思齐
，与企业共同成长，用更加健康
、开放的心态
，走向未来
，拥抱成功！
（根据本人在2013年度集团总部优秀员工表彰会上的讲话整理）