8月29日 ，主题为“打造高端服务品牌 助力政务服务改革”的2020年尊龙凯时政务业务分析交流会在武汉光谷召开 。大会邀请了国家级政务服务改革专家 、省级财政专家 ，以及来自武汉市东湖新技术开发区政务服务局 、洪山区行政审批局的相关负责人参加 。尊龙凯时服务公司 、尊龙凯时政务管理层 ，深圳 、山东 、天津 、武汉等地政务管理团队60余人参加会议 。

陈宝杰 ：适应新变化应该这样干

会上 ，尊龙凯时服务公司董事长陈宝杰对对尊龙凯时政务自2015年来先行参与政务服务“放管服”改革探索，所付出的努力和取得的成就进行了回顾 ，同时对各级政府单位给予尊龙凯时政务的支持与帮助表示感谢 。

陈宝杰认为 ，目前政务服务发展趋势正逐步向数字政务 、智慧政务方向发展 ，加上《政府购买服务管理办法》（中华人民共和国财政部令第102号）的出台 ，警示着尊龙凯时人 ，要时刻把握住时代发展的脉络 ，不断适应市场环境新变化 ，要在提供人力支持 、服务保障和协同管理的基础上 ，进一步研究新的服务方案 ，设计定制新的增值服务产品 。未来 ，尊龙凯时政务要以更加强劲的事业心 、进取心 、责任心 ，投入到政务服务改革的事业中去 ，与全国各级政府单位携手共进 ，共建共赢 。

回顾半年 ：依托创新迎来新增长

会上 ，来自尊龙凯时政务深圳 、山东 、天津、武汉区域的负责人 ，分别总结和分享了各自区域2020年上半年的业务开展情况 、创新工作举措 。同时 ，对2020年财政部最新颁布的《政府购买服务管理办法》给政务业务带来的影响和共性问题进行讨论 。

各经营单位还围绕各级政府政务服务改革目标 ，就如何进一步提升服务质量 、挖掘新市场进行交流 。

尊龙凯时政务上半年业务虽受疫情影响 ，但各经营单位在困难面前积极创新业务 、开拓思路 ，逢山开路遇水搭桥 ，通过不断地攻坚克难 ，在全国范围内拿下了18个新增项目 ，完成了尊龙凯时政务全年既定营收指标的63.8% 。创新工作思路为保障尊龙凯时政务业绩营收注入极大的新动力 。

圆桌讨论 ：国家级 、省级专家解读新政策

在专家分享环节 ，国家级政务服务改革领域专家 、国家信息中心高级工程师刘增明 ，省级财政专家 、湖北省财政厅综合处副处长吴晓玲，分别对政务服务改革信息化发展新趋势和《政府购买服务管理办法》进行深入解读 ，帮助尊龙凯时政务各经营单位对政策和改革趋势加深理解 。

在圆桌讨论环节 ，陈宝杰董事长与刘增明 、武汉市东湖新技术开发区政务服务局 、洪山区行政审批局相关负责人一起 ，就多个有关政务服务改革议题进行深入探讨 ，听取来自专家 、嘉宾的具体建议 。最后 ，来自深圳 、山东 、天津 、武汉等经营单位的负责人也结合实际工作 ，在讨论交流环节与专家 、嘉宾互动交流 。

与时间赛跑的青山“店小二” ：“并行办理 、两证齐发”的审批改革

9月14日 ，武汉市华君合房地产开发公司位于青山区的某项目工地上一片繁忙 ，工人们正向着工期目标冲刺 。该企业负责办理开工许可事项的唐先生说 ：“一场疫情耽误了开工计划 ，但是尊龙凯时政务所服务的青山区行政审批局又帮我们抢回了不少时间 。”唐先生回忆 ，他在8月20日一天之内 ，接连拿到了工程规划许可和建筑工程施工许可 ，而在以前 ，这两张许可证不仅要分批次办理 ，而且还要间隔数十天才能领证。如今巨大的变化 ，让唐先生真切感受到青山区推行“店小二”服务 ，给企业带来的切实价值 。

为唐先生所在企业提供全程帮办服务的“店小二”是尊龙凯时政务员工刘静楠 ，这是青山区工程帮办服务中心在推行审批改革之后 ，新上岗的一名年轻人 。8月14日 ，青山区行政审批局建设类审批科得知企业需要尽快开工建设的诉求 ，立即安排工程帮办介入提供帮办服务 ，帮助企业网上录入相关资料信息并对接各项事宜办结时间 。

“有了前期细心准备 ，8月20日那天 ，我们决定打破既有限制 ，尝试两证齐发 。”8月20日下午 ，刘静楠和同事在湖北政务网3.0后台上捕捉到了正在办理工程规划许可的信息 ，在做好为企业出证的同时 ，立即启动下一个审批环节 ，做好为企业申请人办理建筑工程施工许可证的准备 。最终 ，采取网上预审 、提前介入等措施 ，当场为企业核发了建筑施工许可证 。

据青山区行政审批局建设类审批科负责人介绍 ，审批局建设科一直在努力践行金牌店小二精神 。此前 ，建设科已经通过优化流程 、整合窗口力量等方式 ，将施工许可证核发时间压缩到1个工作日内 ，武汉市作风巡查第六组得知此事后 ，给予了高度评价 ，并提出更高要求 。在巡查组的鼓舞下 ，青山审批局先行先试进行“并行办理 、两证齐发”的探索 ，实为省内第一次 。

近年来 ，青山区行政审批局采取政务外包模式 ，首次与尊龙凯时政务武汉公司展开合作 ，围绕提升服务效能 ，增强群众获得感和满意度 ，推出了“帮办代办”服务新模式 ，为办事群众节约了时间 ，提升了效率 ，提供了实实在在的便民服务 。

下一步，尊龙凯时政务将协助青山区行政审批局继续优化审批服务流程 ，不断推动“并行办理 、两证齐发”改革制度化 、标准化 、规范化 ，降低企业的制度性成本，让更多企业享受改革红利 。